Welkom bij Wondering Melts Co!
We vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent wanneer je bij ons bestelt. Daarom lees je hieronder onze algemene voorwaarden. Ze zijn geschreven in begrijpelijke taal, zodat alles duidelijk en eerlijk blijft.

​

1. Bedrijfsgegevens

Wondering Melts Co
Adres: Kolibrievlinderlaan 14, 5691NT Son en Breugel, Nederland
E-mailadres: wonderingmeltsco@outlook.com
KvK-nummer: 96921587
BTW-nummer: NL005237790B23 

​

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst die via onze webshop tot stand komt tussen jou (de klant) en Wondering Melts Co.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

• We doen ons best om de producten en prijzen altijd correct weer te geven, maar een foutje kan gebeuren. Als er sprake is van een duidelijke vergissing, behouden we ons het recht voor om de bestelling te corrigeren of te annuleren.

• Aan acties, kortingen en aanbiedingen kunnen geen rechten worden ontleend nadat de actieperiode is verlopen.

​

4. Bestellen en betalen

• Zodra je een bestelling plaatst, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.

• Betaling kan veilig worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

• Pas wanneer de betaling is afgerond, wordt je bestelling verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

​

5. Levering

• We verzenden je bestelling binnen 1–3 werkdagen met DPD.

• Binnen Nederland wordt doorgaans binnen 1 werkdag geleverd.

• Voor internationale bestellingen geldt een levertijd van 2–5 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.

• We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst, maar we helpen je uiteraard graag als er iets misgaat met je zending.

​

6. Verzendkosten

• Binnen Nederland hanteren we vaste verzendkosten van €[bedrag invullen].

• Bij bestellingen boven de €75 verzenden we gratis binnen Nederland.

• Voor internationale bestellingen worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

​

7. Herroepingsrecht & Retourneren

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden.

• Het product dient in originele staat en verpakking, ongebruikt en onbeschadigd te worden teruggestuurd.

• Breekbare producten moeten goed verpakt worden om schade tijdens transport te voorkomen.

• De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het product bij ontvangst beschadigd of verkeerd geleverd is.

• Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.

​

8. Garantie & klachten

• We doen er alles aan om producten van hoge kwaliteit te leveren.

• Mocht er toch iets mis zijn met je bestelling, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via wonderingmeltsco@outlook.com.

• Samen zoeken we naar een passende oplossing — of dat nu vervanging, reparatie of terugbetaling is.

​

9. Aansprakelijkheid

• Wondering Melts Co is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten.

• Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor het gebruik zoals vermeld in de productomschrijving.

​

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals storingen bij vervoerders, pandemieën, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden) heeft Wondering Melts Co het recht om de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

​

11. Privacy

We behandelen jouw persoonlijke gegevens met zorg.
Voor meer informatie over hoe we met jouw data omgaan, verwijzen we je naar ons Privacybeleid.

 

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

​

Bedankt dat je voor Wondering Melts Co kiest! We hopen dat je geniet van onze producten en we staan altijd klaar om je te helpen bij vragen of opmerkingen.