Bij Wondering Melts  hechten we veel waarde aan jouw privacy.
We gebruiken je gegevens alleen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Of dat nu is voor het verzenden van je bestelling, het beantwoorden van een vraag of het verbeteren van onze webshop.
In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

​

1. Wie wij zijn

Wondering Melts Co
Adres: Kolibrievlinderlaan 14, 5691NT Son en Breugel, Nederland
E-mailadres: wonderingmeltsco@outlook.com
KvK-nummer: 96921587
BTW-nummer: NL005237790B23 

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

 

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je iets bestelt of contact met ons opneemt, verwerken wij (afhankelijk van de situatie) de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (voor verzending)

• E-mailadres

• Telefoonnummer (optioneel, bij levering of contact)

• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

• IP-adres en klikgedrag (voor analyse via bijvoorbeeld Google Analytics of Wix-statistieken)

We verzamelen deze gegevens alleen voor het uitvoeren van onze diensten en om jouw winkelervaring te verbeteren.

​

3. Waarom wij deze gegevens gebruiken

We gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling

• Het versturen van e-mails over je bestelling of levering

• Klantenservice (om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen)

• Eventuele nieuwsbrieven (alleen als je je daarvoor hebt aangemeld)

• Het verbeteren van onze website en service

We verkopen je gegevens nooit aan derden.

​

4. Delen van gegevens met derden

We delen jouw gegevens alleen met vertrouwde partijen die helpen bij het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

• Bezorgdiensten (zoals DPD) – voor het verzenden van je pakket

• Betaalproviders (zoals iDEAL, Klarna, PayPal) – voor het verwerken van betalingen

• Webhosting- of webshopplatforms (zoals Wix)

• Analyseservices (zoals Google Analytics) – om onze webshop te verbeteren

Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen volgens onze instructies en zijn verplicht om ze goed te beveiligen.

​

5. Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: maximaal 7 jaar, vanwege wettelijke administratieplicht.

• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft.

• Overige contactgegevens: tot maximaal 1 jaar na je laatste contact.

​

6. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
Onze webshop maakt gebruik van een SSL-beveiligde verbinding (https), zodat al je gegevens versleuteld worden verzonden.

​

7. Nieuwsbrief

Wil je op de hoogte blijven van nieuwe producten, geuren of acties? Dan kun je je inschrijven voor onze nieuwsbrief.
Je ontvangt deze alleen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven.
Uitschrijven kan op elk moment via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

​

8. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken.
We gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het winkelmandje en de bestelling.

• Analytische cookies: helpen ons om de website te verbeteren.

• Marketingcookies (optioneel): alleen als je daar toestemming voor geeft.

Je kunt cookies zelf verwijderen of uitschakelen via de instellingen van je browser.

​

9. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

• je gegevens in te zien;

• je gegevens te laten wijzigen of verwijderen;

• bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;

• je toestemming voor de nieuwsbrief of marketing in te trekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een mail naar wonderingmeltsco@outlook.com met je verzoek. We reageren altijd binnen 14 dagen.

​

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als wetgeving verandert of als we nieuwe diensten aanbieden.
De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.

​

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op via wonderingmeltsco@outlook.com